Nuestra empresa comenzó a prestar servicios en el año 2001 y dentro de su voluntad de mejora continua, en el 2017 llegó el momento de obtener una certificación para demostrar su excelencia. Los aspectos relativos a la calidad, el medio ambiente y la seguridad, son valores de imagen de crecimiento y de continuidad para las organizaciones.

En este contexto, hemos obtenido la certificación de nuestro sistema de gestión según las normas:

 

  • UNE ISO 9001: 2015. Sistemas de gestión de la calidad.

 

  • UNE ISO 30301: 2011. Información y documentación, sistemas de gestión para los documentos.

 

 

La misión de SDC es proporcionar servicios que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. En esta línea, la Gerencia establece como política de compañía:

 

  • Asegurar la satisfacción de los clientes y otras partes interesadas, comprometiéndose a cumplir con los requisitos del sistema de gestión del servicio, aplicando la mejora continua.

 

  • Asegurar la evaluación de los riesgos y oportunidades como herramienta de mejora.

 

  • Asegurar la satisfacción de la sociedad, mediante el respeto al medio ambiente, el cumplimiento de la legislación y el compromiso de mejora continua del sistema

 

  • Promover la satisfacción de los empleados mediante la adecuada organización y gestión de las personas como mejora del sistema.

 

  • Comunicar a los clientes, a la organización, a los proveedores y a la sociedad en general, la información relevante en materia de calidad y gestión documental.

 

  • Asegurar que la política está disponible tanto interna como externamente, se comunica, se entiende, se aplica y se mantiene como información documentada.

 

Como meta de calidad debemos ser reconocidos en nuestro mercado como una empresa de referencia, tanto por la Calidad de nuestros servicios, como por el trato personalizado hacia nuestros clientes y con esta estrategia poder contribuir al éxito de SDC.

Con el fin de dirigir los pasos hacia la mejora continua de nuestros servicios, la Dirección insta a todo el personal a cumplir las disposiciones establecidas en nuestro Sistema de Gestión de la Calidad y a aportar toda su profesionalidad e interés en el logro de los objetivos.

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